πŸ“ž Assistenza Cliente
πŸ”’ Servizio riservato esclusivamente ai clienti che hanno cambiato fornitore tramite TariffUp.it

Siamo qui con te.
Prima, durante e dopo il contratto.

Hai scelto il tuo fornitore tramite TariffUp? Il nostro team ti supporta in ogni fase: dalla prima bolletta alle domande piΓΉ tecniche.

Chiama il Numero Dedicato

Lun–Ven 9:00–18:00 Β· Sab 9:00–13:00

Cosa include l'assistenza

Tutti i servizi inclusi, gratis

Ogni cliente che ha attivato un'offerta tramite TariffUp ha diritto a questi servizi per tutta la durata della fornitura, senza costi aggiuntivi.

PiΓΉ richiesto
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Assistenza Prima Fattura

Quando arriva la prima bolletta del nuovo fornitore, la analizziamo insieme voce per voce.

  • βœ“ Verifica importi e consumi
  • βœ“ Spiegazione di ogni voce
  • βœ“ Segnalazione anomalie
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Lettura Bollette

Ti aiutiamo a capire cosa stai pagando davvero su ogni sezione della bolletta.

  • βœ“ Materia prima, trasporto, oneri
  • βœ“ Verifica scaglioni e fasce
  • βœ“ Chiarimenti su conguagli
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Gestione Problemi

Se hai un problema con il fornitore, TariffUp ti affianca nella risoluzione.

  • βœ“ Supporto nelle comunicazioni
  • βœ“ Gestione reclami
  • βœ“ Escalation se necessario
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Monitoraggio Cambio

Dalla firma all'attivazione teniamo traccia di ogni step e ti aggiorniamo.

  • βœ“ Verifica attivazione
  • βœ“ Gestione doppia fatturazione
  • βœ“ Conferma chiusura vecchio fornitore
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Assistenza Continua

Non finiamo con la firma. Siamo al tuo fianco per tutta la durata della fornitura.

  • βœ“ Linea telefonica dedicata
  • βœ“ Aggiornamenti su proroghe
  • βœ“ Supporto a scadenza contratto
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Consulenza Rinnovo

A scadenza valutiamo insieme se conviene rinnovare o trovare qualcosa di meglio.

  • βœ“ Analisi tariffa attuale vs mercato
  • βœ“ Proposta personalizzata
  • βœ“ Nessun obbligo di cambio
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Servizio riservato ai clienti TariffUp

L'assistenza dedicata Γ¨ un vantaggio esclusivo per chi ha scelto il proprio fornitore tramite TariffUp.it. Non Γ¨ il servizio clienti del fornitore β€” Γ¨ il nostro team, pensato per te.

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